Gegevensbescherming en Algemene voorwaarden
1. Inleiding
CIRCL nv is een bouwbedrijf met maatschappelijke zetel te 2440 Geel, Lammerdries 12, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0690.765.308 (hierna “CIRCL”).
De website CIRCL.be en afgeleiden (www.circl.be, portal.circl.be, app.circl.be) (hierna gezamenlijk “Website” genoemd) zijn eigendom van CIRCL.
Met dit document willen we u informeren over ons beleid met betrekking tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door CIRCL en over het gebruik van onze Website (hierna “Voorwaarden”).
Door het meedelen van uw persoonsgegevens of door het gebruik van onze Website verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van onze Voorwaarden en gaat u eveneens uitdrukkelijk akkoord met de Voorwaarden en de verwerking van uw gegevens.
2. Toepassing
Deze Voorwaarden hebben betrekking tot alle diensten die door CIRCL worden verstrekt en in het algemeen op alle activiteiten die wij uitvoeren.
3. Intellectuele eigendom
Het gebruik van de Website verleent aan de gebruiker geen enkele intellectuele eigendomsrechten. De inhoud van de website en de ter beschikking gestelde informatie zijn de exclusieve intellectuele eigendom van CIRCL. De informatie die op de Website kan worden geraadpleegd, het ontwerp, de teksten, tekeningen, foto’s, gegevens, logo’s, merken en andere merken die erop gepubliceerd zijn, zijn beschermd door het merkenrecht en/of het auteursrecht en/of andere toepasselijke reglementen en mogen niet worden gekopieerd in welke vorm of via welk middel ook, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van CIRCL.
4. Verwerkingsverantwoordelijke en haar verbintenissen
CIRCL is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
Bij de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij de Belgische regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”) vanaf haar inwerkingtreding op 25 mei 2018.
5. Persoonsgegevens, verwerkingsdoeleinden en rechtsgrond
Wij verzamelen uw persoonsgegevens in functie van uw activiteiten en relatie tot CIRCL.
Wij wijzen u er vriendelijk op dat u de verantwoordelijkheid draagt voor alle gegevens die u ons verstrekt en dat wij vertrouwen op de juistheid ervan. Indien uw gegevens niet meer up-to-date zouden zijn, verzoeken wij u ons dit per kerende te melden.
U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens mee te delen, maar u begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten of het samenwerken onmogelijk wordt wanneer u niet instemt met de verzameling en verwerking ervan.
Gegevens van klanten en opdrachtgevers
Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens van onze klanten en opdrachtgevers, hun personeel, medewerkers en andere nuttige contactpersonen.
De doeleinden voor deze verwerking zijn de uitvoering van de overeenkomsten met onze klanten, het klantenbeheer en de boekhouding. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of ons gerechtvaardigd belang.
In het kader van de Waarborg Wet Breyne of de opvolging van de bouwaanvraag wordt in voorkomend geval tevens het rijksregisternummer verwerkt.
Voor direct marketingactiviteiten per e-mail (zoals een nieuwsbrief of uitnodiging voor events) zal steeds toestemming worden gevraagd. Die toestemming kan ook op elk moment ingetrokken worden.
Gegevens van leveranciers en onderaannemers
Wij verzamelen en verwerken de identiteits- en contactgegevens van onze leveranciers en onderaannemers, evenals hun eventuele (sub)onderaannemer(s), hun personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen.
De doeleinden voor deze verwerking zijn de uitvoering van de overeenkomsten met leveranciers/onderaannemers, het beheer van leveranciers/onderaannemers, de boekhouding en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals bijv. de 30bis-aangifte van werken) en/of ons gerechtvaardigd belang (zoals voor direct marketing).
In het kader van onze verplichtingen t.a.v. de RSZ worden in voorkomend geval tevens de E-ID-gegevens of het Limosanummer verwerkt.
Gegevens van personeel
Wij verwerken de persoonsgegevens van onze werknemers in het kader van ons personeelsbeheer en de loonadministratie. Gelet op de specifieke aard ervan, wordt deze verwerking meer uitgebreid geregeld in een Policy Gegevensbescherming voor werknemers.
Andere gegevens
Naast de gegevens van klanten, leveranciers/onderaannemers en personeel verwerken wij ook persoonsgegevens van anderen, zoals mogelijke nieuwe klanten/prospecten, nuttige contacten binnen onze sector, netwerkcontacten, contacten van deskundigen, enzovoort. De doeleinden van deze verwerkingen zijn in het belang van onze activiteiten, direct marketing en public relations. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang of in sommige gevallen de uitvoering van een overeenkomst.
Voor direct marketingactiviteiten per e-mail (zoals een nieuwsbrief of uitnodiging voor events) zal steeds toestemming worden gevraagd. Die toestemming kan ook op elk moment ingetrokken worden.
6. Cookies en andere traceringsmiddelen
Onze Website kan informatie opslaan om uw ervaring als gebruiker te verbeteren. Technisch gebruiken we daarvoor cookies, local storage en/of session storage, hierna “Cookies” genoemd.
We gebruiken functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om de Website correct te laten werken en om de door u gevraagde diensten te verlenen. Het gaat onder meer om het delen van uw vragen in ons contactformulier en het configureren van uw woning in onze configurator op de Website. Deze cookies zijn standaard ingeschakeld. U kan deze cookies zelf uitschakelen in uw browser, maar dan zal de Website niet meer correct functioneren.
We gebruiken ook analytische cookies waarmee we bijhouden hoe u en andere bezoekers de Website gebruiken. Op basis hiervan kunnen we de Website stap voor stap verbeteren. Het gaat om de volgende cookies:
- Google Analytics: voor het verzamelen van anonieme informatie over uw gebruik van onze website en onze configurator. Zie meer informatie op de site van Google Analytics
- Hubspot: voor het optimaliseren van onze digitale marketing. Deze informatie wordt enkel bijgehouden als u er expliciet voor kiest door deze cookies te accepteren.
7. Duur van de verwerking
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de (al dan niet contractuele) relatie die wij met u hebben.
Klantengegevens en gegevens van leveranciers of onderaannemers zullen in elk geval na een termijn van tien jaar na de beëindiging van de overeenkomst of het project uit onze systemen worden verwijderd, behoudens voor wat betreft persoonsgegevens die wij op basis van specifieke wetgeving langer moeten bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn.
8. Rechten
In overeenstemming en onder de voorwaarden van de Belgische privacywetgeving en de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming delen wij u mee dat u over de volgende rechten beschikt:
- Recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens die wij over u hebben en na te gaan waarvoor deze worden aangewend.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht om rectificatie (verbetering) van uw onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen, evenals om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.
- Recht op gegevenswissing of beperking: u heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij kunnen de gegevenswissing of beperking weigeren van enige persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u heeft het recht de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen. U heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.
- Recht van bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. Gelieve er evenwel rekening mee te houden dat u zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.
- Recht van intrekking van de toestemming: Indien de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op de voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht deze toestemming in te trekken. Deze persoonsgegevens zullen dan enkel nog verwerkt worden indien wij hiervoor over een andere rechtsgrond beschikken.
- Automatische beslissingen en profilering: wij bevestigen dat u door de verwerking van uw persoonsgegevens niet aan volledig geautomatiseerde beslissingen wordt onderworpen.
U kan voormelde rechten uitoefenen door u te wenden tot de verwerkingsverantwoordelijke. De contactpersoon hiervoor is: de heer Peter Bertels: hello@circl.be.
Wij stellen alles in het werk om op een zorgvuldige en legitieme manier om te gaan met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Indien u desalniettemin van oordeel bent dat uw rechten geschonden zouden zijn en u bij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw bezorgdheden geen gehoor zou vinden, staat het u vrij een klacht in te dienen bij:
Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: 02 274 48 00
E-mail: commission@privacycommission.be
U kan zich bijkomend richten tot een rechtbank wanneer u meent dat u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens.
9. Doorgifte aan derden
Bepaalde persoonsgegevens die door ons worden verzameld, zullen worden doorgegeven aan en mogelijk verwerkt worden door derde dienstverleners, zoals onze IT-leverancier, boekhouder, revisor, evenals door de overheid (bijvoorbeeld bij de 30bis-aangifte van werken, de elektronische aanwezigheidsregistratie of het meedingen naar overheidsopdrachten).
Het is mogelijk dat één of meer van bovenvermelde derde partijen gelokaliseerd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Er zullen evenwel alleen persoonsgegevens worden doorgestuurd naar derde landen met een passend beschermingsniveau.
De werknemers, managers en/of vertegenwoordigers van de hierboven vermelde dienstverleners of instellingen en de gespecialiseerde dienstverleners door hen aangesteld, dienen de vertrouwelijke aard van uw persoonsgegevens te respecteren en kunnen deze gegevens enkel gebruiken voor de doeleinden in het kader waarvan zij werden verstrekt.
Indien nodig kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan andere derde partijen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij geheel of gedeeltelijk gereorganiseerd zouden worden, onze activiteiten zouden worden overgedragen of indien wij failliet verklaard zouden worden. Ook is het mogelijk dat persoonsgegevens moeten worden doorgegeven ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan een bepaalde wettelijke verplichting. Wij zullen in dat geval redelijke inspanningen leveren om u voorafgaand te informeren over deze mededeling aan andere derde partijen. U zal evenwel erkennen en begrijpen dat dit in bepaalde omstandigheden niet altijd technisch of commercieel haalbaar is of dat er mogelijk wettelijke beperkingen van toepassing kunnen zijn.
Wij zullen uw persoonsgegevens in geen geval verkopen of commercieel ter beschikking stellen aan direct marketingbureaus of gelijkaardige dienstverleners, tenzij met uw voorafgaande toestemming.
10. Technische en organisatorische maatregelen
Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens volgens een afdoend veiligheidsniveau te verwerken en deze te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane toegang of kennisgeving per vergissing aan derden, evenals elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.
In geen geval kan de verwerkingsverantwoordelijke aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.
11. Toegang door derden
Met het oog op de verwerking van uw persoonsgegevens, verlenen wij toegang tot uw persoonsgegevens aan onze werknemers, medewerkers en aangestelden. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers, medewerkers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Voorwaarden.
12. Nog vragen
Indien u na het lezen van deze Voorwaarden verdere vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens of het gebruik van de Website, kan u contact opnemen met CIRCL nv, hetzij per post naar 2440 Geel, Lammerdries 12 of per e-mail aan hello@circl.be.
13. Belgisch recht
Uw toegang, uw bezoek of uw gebruik van de Website en deze Voorwaarden worden geregeld door de Belgische wet. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van CIRCL bevoegd.